1. DEVOLUÇÃO E TROCAS

Para efetuar uma troca ou devolução, por favor contacte a nossa equipa da BOXPT Angola para conhecer todos os procedimentos.

2. COMO DEVOLVER

O cliente poderá efetuar a troca/devolução em mãos ou enviando para a morada indicada.

A morada de receção de trocas ou devoluções é:

Rua Rainha Ginga, nº67- R/C, Distrito Urbano da Ingombota, Luanda

O direito à devolução apenas ocorre, desde que os produtos:  

- Não tenham sido lavados ou utilizados (a menos que o produto contenha informação em contrário). O cliente tem o direito a experimentar o equipamento e acessórios mas não os pode usar.  

- Mantenham as características originais e a embalagem não esteja danificada (as embalagens abertas cuidadosamente não serão consideradas danificadas).  

- Estejam completos (ex. ambos os itens de um par têm que ser devolvidos).  

- Não tenham sido adulterados e mantenham a etiqueta de identificação, caso o produto tenha essa etiqueta. 

- Todos os artigos que sejam fabricados por customização não são passíveis de devolução.  

4. TROCA POR TAMANHO OU POR OUTROS ARTIGOS 

Para trocar um produto devido ao tamanho, deverá contactar a nossa equipa para confirmar o stock do novo tamanho que procura e efetuar a troca em mãos na morada acima indicada.

5. APOIO A CLIENTE 

A BOXPT Angola esclarece todas as tuas dúvidas através do contacto: +244 944 971 085